相信很多人都遇到過投訴快遞但是沒有人管的經(jīng)歷。本次就給大家?guī)硗对V快遞最狠的方法,這就是直接在國家郵政局申訴網(wǎng)站上投訴,這將是一個最簡單,也是最有效的投訴方式,具體的步驟流程小編也整理出來放在下面了。
投訴快遞最狠的方法
1、網(wǎng)上直接搜索國家郵政局申訴網(wǎng)站官網(wǎng)或者搜索網(wǎng)址:http://sswz.spb.gov.cn并點擊進入。
2、點擊網(wǎng)站頁面右上角的立即注冊,輸入你自己的手機號,手機驗證碼,用戶名,密碼,姓名,郵箱,身份證號碼再點擊注冊就可以了。
3、進入到我的申訴信息頁面,點擊我要申訴,確認(rèn)申訴須知后,點擊繼續(xù)申訴。
4、填寫你自己的申訴信息,這里面你自己的申訴內(nèi)容需要寫清楚。如果沒有找到渠道申訴可以選擇已向企業(yè)投訴。
5、投訴的時間一定要填寫清楚,沒有準(zhǔn)確的信息也需要填寫一個差距不是很大的時間。
6、繼續(xù)填寫申訴信息,例如你自己的的一些個人信息,還有快遞添加好單號,上傳證據(jù)。
7、點擊提交后,就可以完成申訴了。一般30天內(nèi)答復(fù)(特殊時期可能時間會延長),不需要重復(fù)申訴,如果想知道投訴處理結(jié)果,可以在申訴查詢中查詢。
根據(jù)知情人爆料,假如快遞公司接到國家郵政局的投訴,那么快遞公司內(nèi)的全部員工都會受到罰款處罰,而且整個快遞公司也會被國家郵政局警告,嚴(yán)重的話也會被處以罰款。現(xiàn)在快遞市場爭奪十分激烈,如果被國家郵政局警告或者罰款了那么對自己公司發(fā)展是十分不利的。
當(dāng)然除了上面這個方法外,大家也可以撥打12305電話投訴,大家需要注意的是不屬于直轄市或者省會城市,需要撥打省會城市區(qū)號+12305,可以在這里面選擇人工服務(wù),然后讓服務(wù)人員記錄你自己的信息確保順利申訴,處理期限也是30天。