女子打滴滴60多元行程扣費超400，氣憤到差點報警后來與司機取得聯系，并告知是因為系統異常無法結束行程導致的多次扣費。我們都知道滴滴自推出以來，給人們的生活帶來了極大便捷，尤其是在短距離出行時，選擇滴滴既方便又能夠精準的送達目的地，減少了出門排隊等公交，或者是站在大馬路上招手攔車的麻煩，為此滴滴也獲得了大眾人群的認可。
林女士產生異常打車費用
上海的林女士在晚上下班時乘坐滴滴回家，按照以往的費用預計不會超過65元，結果第2天手機卻提示扣掉402.22元，當時非常氣憤，并不能接受想要報警，后來通過訂單找到司機的電話，與司機取得聯系后，告知是因系統異常無法結束行程訂單導致的這種情況發生。而林女士很困擾，因為她的打車費用是會由公司報銷的，這樣的巨額費用肯定會影響了她的報銷問題。
希望給出合理的解決
相信任何一個人遇到這種情況都會非常氣憤，希望能夠給出一個合理的解決，林女士表示滴滴出行要盡快給出回應，并且要提供關于統一結算賠償的具體時間，不想因為這個問題影響了自己的工作，給生活帶來困擾。其實在生活中我們也了解過這樣的事件，有很多用戶在發生這樣的事件以后，不僅期待滴滴出行能夠全額賠償，還希望得到一定的賠償。
滴滴應高度重視
小編認為對于這樣的事件產生費用異常，不僅意味著乘客金錢上的損失，可能對工作上也會帶來一些影響，滴滴出行自推出以來，已經是一家非常知名的出行服務平臺，遇到這種問題更應該積極的作出回應，并且要提供清晰的解釋和解決方案，來保護用戶的權益。為了避免這樣的情況再次發生，也希望滴滴出行的相關部門以及平臺都能夠正確的對待，在用戶信息安全和權益方面一定要做到完善，也要加強監管和技術手段，以免這樣的事情發生。
