海底撈服務(wù)員近日跳科目三的舞蹈在網(wǎng)絡(luò)上爆火，相關(guān)話題也迅速?zèng)_上熱搜，網(wǎng)友們展開激烈的討論跳火科目三的第1人，海底撈的員工小龐對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)稱最初自己只是在網(wǎng)絡(luò)上自學(xué)科目三的舞蹈。

小龐稱自己本身是體育藝術(shù)表演相關(guān)的專業(yè)，平時(shí)也非常喜歡跳舞，所以跟著網(wǎng)絡(luò)視頻試跳了幾遍就學(xué)會(huì)了。當(dāng)時(shí)有一桌客人過生日，為了給這桌客人慶祝一下就跳了這段舞，并錄了視頻發(fā)到了網(wǎng)上，沒想到一下子就火了。海底撈對(duì)于小龐的優(yōu)秀表現(xiàn)也給予了積極的回應(yīng)，給小龐發(fā)放了運(yùn)動(dòng)鞋和獎(jiǎng)金，還為員工充分的安排了合理的休息時(shí)間。

這段舞蹈在網(wǎng)上爆火，充分地展現(xiàn)了小龐個(gè)人獨(dú)特的魅力，也展現(xiàn)出了服務(wù)行的創(chuàng)新精神。小龐利用舞蹈為客人慶生，海底撈為員工提供獎(jiǎng)勵(lì)措施充分的體現(xiàn)出當(dāng)前很多企業(yè)在服務(wù)上面的創(chuàng)新和用心，旨在用實(shí)際行動(dòng)告訴我們?cè)诜?wù)行業(yè)，客人滿意是最重要的。

在創(chuàng)新方面，當(dāng)然也會(huì)存在著一些爭(zhēng)議，特別是服務(wù)行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域非常敏感。小龐的這段舞蹈贏得了很多網(wǎng)友的喜愛和贊賞，但也同時(shí)招致了很多的質(zhì)疑。有些人對(duì)這種舞蹈動(dòng)作表示欣賞不了，甚至表示看了以后覺得非常難受。這也充分的說明了，在進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí)，也一定要掌握程度，特別是服務(wù)行業(yè)，在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)一定要以消費(fèi)者的感受為基礎(chǔ)，尊重每一個(gè)消費(fèi)者的感受。海底撈官方針對(duì)所面對(duì)的事爭(zhēng)議也進(jìn)行了回應(yīng)表示一定會(huì)對(duì)員工的工作時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行合理的安排，確保服務(wù)員都能夠保持高水平的服務(wù)，同時(shí)對(duì)于員工的興趣愛好和個(gè)人成長(zhǎng)也會(huì)做到充分的考慮。