壽衣門事件實際上發生在2012年，那時的淘寶剛剛興起后不久，有許多商家為了維護自己店的聲譽極為重視買家的反饋。2012年，有一名淘寶用戶在購買了某個商品后，因為對商品質量不滿意，因此給商家打了差評。而商家在接收到差評之后，為了對賣家進行報復，利用之前買家填過的地址信息，向其寄出一件壽衣，引起了軒然大波。
實際上，在2012年的壽衣門事件曝光之前，就已經發生了不少淘寶賣家報復買家的情況。無論是寄送壽衣還是寄送恐怖信息等現象都層出不窮，這實際上反映了淘寶上市之初監管不成熟，賣家素質得不到保證的情況。而隨著淘寶的運營越來越成熟，許多商家不僅沒有收斂報復買家的戾氣，甚至還刻意加重與買家之間的矛盾。
前不久有新聞媒體報道了這樣一件事情，有一對小情侶曾經在網絡上購買了一對豬豬形狀的存錢罐，而據這對情侶表示，其在收到貨時發現存錢罐質量不高，并且與圖片相差太大。在與賣家進行交流之后，這對小情侶將存錢罐寄了回去，而賣家卻表示其所收到的包裹中只有一只存錢罐，并且該存錢罐已經成了碎片。
由此賣家與該小情侶之間產生了矛盾，賣家認為該小情侶貪便宜拿走了一只存錢罐沒有寄回，而小情侶堅稱已經將一對存錢罐完整寄回去。交流無果之后，該事件不了了之，誰知過了幾天小情侶竟然收到了由賣家寄過來的壽衣。這對小情侶感覺到了冒犯，并且聯系了媒體將此事件曝光。
