現(xiàn)在很多人都開始學會自己做生意了,那么做生意最重要的是什么了?當然就是顧客了,如何打動自己的顧客成為了很多做生意人最關心的問題,本次就給大家?guī)碜钅艽騽宇櫩偷氖湓挘瑢W會了這些保證生意可以自動找上門,從此再也不用擔心沒有生意做。
最能打動顧客的十句話
1、為您服務是我的榮幸,您能提意見給我們就是我們榮幸中的榮幸了。(顧客批評你們的產(chǎn)品時)
2、您現(xiàn)在購買還是沒購買我們的產(chǎn)品都沒關系。您來到我們這里,您就是我們的貴賓。您可以首先查看我們的品牌和產(chǎn)品。
3、下雨天遞上紙巾:歡迎您冒雨光臨本店,非常感謝,請您先擦擦雨水吧!
4、謝謝一直以來對我們的關心!愿所有的幸福都追隨著您,祝您身體健康,萬事如意!
5、看您的穿著搭配,就知道您一定是個很講究品位的人。
6、您好,我認為只有這款產(chǎn)品可以勉強符合您的氣質。
7、首先非常感謝您對我們產(chǎn)品的認可,請問可以再耽誤您的一點寶貴時間給我們提一些改進的意見嗎?
8、有任何的使用問題您都可以隨時咨詢我們,我們將可以為你提供最好的服務保障。
9、我非常理解,先生(女士),要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?
10、如果不合適這邊還有好多產(chǎn)品,希望你能選出你最滿意的商品,客戶滿意是我們努力的目標。
與客戶交流注意事項
1、一定要有禮貌,客戶對服務的第一印象十分重要。
2、客戶提出的問題都可以及時解決。
3、站在客戶的角度思考問題,這樣可以更容易讓客戶接受你的建議。
4、微笑和客戶交流,人的情緒也是感染其他人的。