解綁支付寶可以在支付寶客戶端直接注銷賬戶，或者在網(wǎng)頁版本刪除自己綁定的銀行卡和支付寶余額，解綁手機(jī)號碼。最近，武漢市有市民張先生接到支付寶客服的電話，稱自己的花唄賬戶錢款逾期，且金額高達(dá)1.3萬元，但張先生從未使用過花唄。對此民警進(jìn)行了調(diào)查，張先生也立即查看自己的支付寶賬戶，發(fā)現(xiàn)果然存在問題。

賬戶存在問題

張先生發(fā)現(xiàn)自己的花唄信用金額減少了許多，由于自己無法處理，張先生快速報(bào)警向警察求助。警方詳細(xì)了解事情經(jīng)過以后，發(fā)現(xiàn)是有人盜用張先生的身份信息，使用花唄刷了1.3萬元。了解情況以后，張先生馬上向支付寶平臺申請解綁，結(jié)果發(fā)現(xiàn)顯示賬戶不是自己的。為此張先生和民警花了一周的時(shí)間，多次往返銀行和支付寶運(yùn)營商，收集總共45張證明材料，才提交給支付寶客服申請解綁。最終張先生的支付寶成功解綁，也順利解決了問題。

支付寶解綁方法

如果是已經(jīng)認(rèn)證的賬號，可以在支付寶的主界面，點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入賬戶余額，看到綁定的銀行卡等情況。

1、點(diǎn)擊最上面“安全設(shè)置”選項(xiàng)，選擇“安全中心”，進(jìn)入以后看到“永久”界面，點(diǎn)擊“永銷”。

2、跟隨系統(tǒng)要求點(diǎn)擊“下一步”，如果用戶此時(shí)綁定了淘寶且賬戶余額沒有取出，花唄功能沒有關(guān)閉，是無法刪除賬戶的，需要將上述內(nèi)容清理干凈以后，進(jìn)行解綁。

3、提交以后會檢測賬戶是否符合，不符合的系統(tǒng)將產(chǎn)生提示。對于符合條件賬戶，將進(jìn)入放棄權(quán)益界面，選擇刪除原因以后確認(rèn)刪除，將會刪除用戶的支付寶賬號。

4、確認(rèn)刪除以后，將進(jìn)行二次確認(rèn)，沒有問題后刪除。