北京時間5月22號有一名網友曝光江蘇蘇州一個中心商場里面寶樂小推車的租賃價格中文和英文的收費標準根本不一樣，在海報中標注的中文收費是20分鐘半個小時，而英文標注的卻是30分鐘10元錢，5月23號記者也致電了該商場商場的工作人員表示小推車一直的收費都是半個小時20元錢，至于海報上中英文收費標準不同是因為印刷出現了錯誤，目前錯誤的海報已經撤下，新的海報已經在重新制作中，也很快會完成替換。
小推車工作人員還表示由于很多商場都投放了小推車，而每個商場的收費標準也是不相同的，并不是有意造成中文和英文收費的區別對待，對于具體的小推車收費標準還是要以商場所設置的收費為準。客服也向記者介紹公司所提供的共享智能兒童推車的網店已經遍布在我國18個省市，一共有30多個城市入駐的商場高達300多個。
很多網友在事件曝光之后都表示兒童推車它是作為給消費者所提供的一種服務設施，不管是中文還是英文他們的收費標準應該是一樣的，這樣才能夠體現到公平一致，不能因為語言方面的差異而導致收取的費用不同，因此網友也呼吁監管機構包括相關部門能夠對商場的收費標準進行統一監督，能夠確保消費者在消費的時候能夠獲得權益保障。
本次事件的發生也再次提醒了商場包括服務設施的提供者應該在不同語言上維持消費平等。商場作為一個公共場所，商場是有責任要保證消費者能夠在一個非常公正公平的環境中去享受服務，截止到目前為止有關部門也并沒有公開回應已經介入收費標準不同事件的調查。
