北京時間5月22日，“新疆文旅投資公眾號”發布近期甩團案件的最新通報，“甩團”指的就是游客和旅社之間的各種糾紛，導致旅社在可以履行旅游合同情況下，而拒絕履行合同的種種行為。從今年4月中旬開始，全新疆發生了多起惡意甩團事件，造成烏魯木齊，吐魯番，等多地區部分游客滯留，經調查，涉案旅行團主要為熊樂園國際旅行社有限公司和新疆駿馳國際旅行社有限公司。
這兩家旅行社經常以低價招募旅行游客，而游客因購物未達到旅行社的預期而拒絕在履行過程中履行合同。此次涉及甩團的游客，包括上海市，橫州市和溫州市三地游客一共270人，為了快速處理該案件并辦理相關業務，嚴厲打擊旅游市場的不合理低價旅游和未經許可的經營旅游業務等市場亂象，自治區文化和旅游廳文化中心帶頭開展旅游市場集中辦案活動。
從北京時間4月16日開始，上海多家旅行社開始招攬組織游客30人。從上海出發開展全新將17日游的行程，然而在旅游的過程中，由于該團隊消費不足，到了2023年4月28日，該旅行團在形成最后一天被甩在烏魯木齊米東區。
這種情況并不是該旅行社第1次發生，在2022年7月新疆文旅也投訴有關熊貓國際旅行社的惡意甩團，據通報表示在不到一個月的時間中，該旅行社陸陸續續發生了8個旅游團隊被甩的情況，游客分別來自于西安，蘭州和蒙古等地區，而且均為老年旅行團，涉及游客數量將近300余人，大多數原因都是因為無法支付后期旅游的相關費用，導致游客被滯留在當地。
由于該旅行社所存在的眾多惡意甩團行為，如今已經被海口市停止了電子旅游的形成系統的使用，該公司已經被列入經營異常的名單之中。
