記者5月2號在峨眉山景區管委會了解到峨眉山景區五一小長假期間和其他有關部門共同的查獲一起旅行團違法帶團旅游，并且導游使用假的導游證。據峨眉山景區表示在4月30日接到游客的投訴，其內容就是峨眉山市某家旅行社根本沒有按照旅游合同規定安排對應的旅游行程，要求旅游社退還費用，接到投訴之后相關的景區負責人立馬安排工作人員前往現場調查處理。

假導游

通過詳細調查了解到峨眉山市金某旅行社在4月29日晚上明明知道峨眉山景區4月30日的時候已經客流量飽和情況下仍然組織游客在4月30日前往景區瀏覽，出現20多名游客都沒有購買到門票，導致長時間的在外停留，與此同時，旅行社中的導游并沒有旅游證件，說明該導游是一位假的導游，一直給游客們提供導游服務，在帶團的過程當中，導游還使用偽造的導游證。

行政拘留5日

峨眉山市金某旅行社在招游客的過程當中并沒有向游客說明實際信息，同時也沒有取得導游證的人員一直在給游客提供服務，已經違反我國旅游法，根據相關的法律條約的規定現在已經對旅行社立案調查，依法處置。由于萬某沒有取得導游證還在提供導游服務，涉嫌違規《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關規定內容，由峨眉山景區公安分局依法行政拘留5日作為行政處罰。

整治提升

峨眉山景區現在已經開展文化和旅游市場的整治提升，其目的就是嚴格的管理，保護游客的合法權益，提升管理水平以及服務品質，打造出健康、有序、安全的旅游環境，確保游客高興的出游。